dinsdag 1 juni 2010

Misleidende telefoontjes

Een aantal maanden geleden kreeg ik een telefoontje van een
mevrouw die mij meedeelde dat ik een prijs had gewonnen. Ik bleek een aantal weken daarvoor een enquete te hebben ingevuld over puzzelen en spelletjes (wat ik mij totaal niet meer kon herinneren, maargoed mijn geheugen liet mij wel vaker in de steek). Ik bleek de gelukkige winnaar van een puzzelpakket ter waarde van 70 euro. Niet verkeerd dacht ik zo. Toen de mevrouw aan de telefoon mij vertelde dat ik dan wel even mijn bankrekeningnummer moest geven, zodat ik zelf de verzendkosten van 4,95 euro kon betalen, gingen er bij mij alarmbelletjes rinkelen. In gedachte zag ik al dat mijn bankrekening zo zou worden geplunderd. Ik heb uiteindelijk vriendelijk bedankt en heb vervolgens het bedrijf even gegoogled. Ik kon er niets over vinden.

Afijn, enkele dagen later kreeg ik weer een telefoontje. Dit maal van een ander puzzel-achtig-bedrijf. Er werd mij gevraagd of ik lid wilde worden van een puzzelmagazine, waarvoor je 61,50 euro per halfjaar betaald. Nee bedankt! Toch bleef de mevrouw aan de telefoon aandringen of ze mij een gratis proefexemplaar mocht sturen. Gratis? Dat is natuurlijk nooit verkeerd, dus uiteindelijk toch maar mee ingestemd. Aangezien ik er toch een beetje een raar gevoel aan overhield, heb ik ook dit bedrijf maar eens gegoogled. Over dit bedrijf was wel veel te vinden, alleen vrijwel niets positiefs. Veel consumenten bleken met dit bedrijf in aanraking te zijn gekomen. Op verschillende websites heb ik reacties van deze consumenten kunnen lezen. Uit deze reacties bleek dat je binnen 2 weken nadat je het proefexemplaar hebt ontvangen, je weer moet laten uitschrijven aangezien je anders aan een abonnement vastzit. Ben je deze 2 weken op vakantie of vergeet je je af te melden, dan ben je dus eigenlijk de klos. Ik werd toch wel een beetje bang van alle reacties en uiteraard vond ik het vrij stom van mezelf, dat ik als marketeer-in-spé, hier in kon trappen. Ik heb het hele web afgezocht naar een manier om van het proefexemplaar af te komen. Na wat speurwerk te hebben verricht, kwam ik een e-mailadres tegen wat je kon mailen om je uit te laten schrijven. Uiteraard heb ik meteen gemaild dat ik wenste dat mijn gegevens uit hun bestand werden verwijderd. De volgende dag kreeg ik een mailtje terug dat ik aansluitend van het proefexemplaar geen abonnement zou ontvangen. Het proefexemplaar konden ze echter niet meer annuleren (erg vreemd, aangezien hij pas 3 weken later zou arriveren).

We zijn nu een half jaar verder en het proefexemplaar heb ik nog steeds niet ontvangen. Maar daar kan ik zeker niet wakker van liggen. Toch vind ik het triest dat er bedrijven bestaan die op deze manier aan leden proberen te komen. Mensen worden aan de telefoon misleid en overgehaald om een gratis proefexemplaar te ontvangen en dan blijkt vervolgens dat ze aan een verschrikkelijk duur abonnement vastzitten, wat ze eigenlijk niet willen. Mede dankzij zulke vervelende telefoontjes zijn veel mensen de laatste tijd lid geworden van het bel-me-niet-register. Alleen nu blijkt dat ze je hierdoor niet meer lastig vallen aan de telefoon, maar nu staan ze voor je deur.
Hoe komen we ooit van ze af?

Geen opmerkingen:

Een reactie posten